75bd-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি 75bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন যে আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের সেবার সার্বিক শর্ত সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। 75bd একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বদা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেয়।

১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন পরিচালনা এবং সেবার মানোন্নয়নের প্রয়োজনে 75bd নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেটের নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়:

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• পরিদর্শন করা পেজ এবং সেশনের সময়কাল
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

১.৩ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় লেনদেনের পরিমাণ, পদ্ধতি ও সময় সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

75bd কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহার করে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কারণে প্রক্রিয়া করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
• গেমিং সেবার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য
• বোনাস, ক্যাশব্যাক ও VIP প্রোগ্রামের সুবিধা নিশ্চিত করার জন্য
• 24/7 গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

৩ কুকি নীতি

75bd-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৩.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৪ তথ্য ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ

75bd সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৪.১ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

৪.২ প্রযুক্তি অংশীদার

গেম স্টুডিও এবং সফটওয়্যার প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশের সুযোগ পেতে পারেন। এই সমস্ত অংশীদার 75bd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.৩ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশনা থাকলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৫ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

75bd ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করা হয়
• সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট পরিচালিত হয়
• অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে
• সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা রয়েছে
• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৬ তথ্য সংরক্ষণকাল

75bd কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে যথাযথ প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলা হয়

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাসময়ের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও অনেক তথ্য সরাসরি সংশোধন করা সম্ভব।

৭.৩ মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

৭.৪ সম্মতি প্রত্যাহার

ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে (যেমন বিপণন যোগাযোগ) দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে। সম্মতি প্রত্যাহার করলে তার আগে সম্পন্ন প্রক্রিয়ার বৈধতায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

75bd-এর সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। কোনো ব্যক্তির বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

৯ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

75bd-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। আপনি যখন অন্য কোনো সাইটে যাবেন, তখন সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

75bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। নীতির শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারবেন।

হালনাগাদের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: 24/7 সরাসরি সহায়তা (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।